企业客户、采购用户 订单交付过程跟踪管理
哲程ERM-订单交付管理系统

客户签订采购订单后通过ERM平台全程跟踪订单准备过程、交付状态
统一规划项目交付/收款计划、统一管理订单应收款、统一受理订单反馈、报修、售后信息

哲程ERM

使用场景

企业

  • 适合存在一定交货周期、或需要定制与服务、存在交货周期的行业,通过系统建立客户订单、分配客户账号与客户同步管理项目交付过程

  • 企业用户通过横道图与甘特图、数据报表等方式轻松规划项目订单阶段交付计划、付款计划,并同步展示给客户,让客户了解采购订单的交付计划、进度等

  • 订单在备货、准备、设计、开发、定制与交付过程当中提交关键节点、采购客户端实时了解订单整个交付过程进展

  • 订单在准备、交付过程当中,如与客户预期不符,通过系统订单反馈板块,企业通过平台统一受理客户的反馈意见

  • 项目/订单验收交付后,售后期内通过平台受理来自客户的售后信息。实现企业客户报修、售后、处理、反馈统一平台信息化管理

  • 多项目订单统一管理,总览页面统一查询所有客户的反馈意见,一键处理采购客户的售后意见、反馈意见、报修申请

客户

  • 采购货品、购买定制产品或者服务后,无法了解商家订单准备与交付进展?需要时刻跟踪自己采购订单的全过程?

  • 全面了解项目交付计划、结算计划,全面跟踪项目交付过程、包括阶段性过程、核心过程等

  • 问题一键反馈,采购订单与预期不符?或者质量、规格存在出入,系统快捷反馈给商家,问题记录可跟踪

  • 全面了解订单交付节点、付款节点、交付过程、质量问题跟踪、问题反馈等

  • 交付完成后通过系统跟商家提交售后反馈意见、通过系统一键报修一键反馈商品问题

  • 多采购订单合并管理,综合管理企业内部所有采购订单,支持采购订单与客户订单统一管理

功能简述

为什么选择ERM

通过ERM系统,实现企业和订单采购客户之间的无缝对接,订单交付过程扁平化管理。使客户全程跟踪采购订单的交付计划、制作过程、交付进展。并通过统一的交付计划管理、应收款管理、反馈管理、售后跟踪等方式实现企业客户管理信息化
  • 统一管理客户订单

    实现企业统一管理客户采购订单、统一管理订单交付计划与实际进展、统一管理订单应收款与实收款,统一受理来自客户的售后报修信息等

  • 轻松跟踪采购订单

    订单采购客户通过ERM系统,轻松了解订单的制作计划、交付计划,轻松跟踪订单的制造、执行、交付过程,轻松实现订单问题的反馈、跟踪、售后处理等工作

  • 完全免费

    企业与采购客户都可以完全免费无限制使用哲程ERM来管理订单交付过程,多账户轻松合并实现多订单统一平台管理

我们为用户设计了简单的操作方式 新用户也能在数分钟内掌握使用方法

无地区限制、无核心功能限制、无时间限制。企业、采购客户均可永久免费用,推荐使用谷歌Chrome桌面版浏览器获得满意的使用体验

用户授权

  • 免费
    专业版
  • 升级
    企业版
  • 定制
    集团版
  • 如何开通

    转至官网主页面,输入您的邮箱、设置登陆密码后,一键开通账户,无需任何验证直接使用。确保您的邮箱正确无误将为您后期找回密码带来便利

  • 免费使用

    专业版用户注册后即获取数个同时管理交付中订单的权限,满足大多数中小型企业的订单管理需求,直接新建项目订单即可开始免费使用客户订单交付过程管理系统

  • 实名认证

    完成了实名认证的企业用户,能够获得更多的同时管理交付中订单权限,用户也可以通过设定订单验收状态来释放新建订单权限

  • 统一管理

    采购客户账户没有数量限制,多个采购账户支持合并统一管理。您也可以开通免费专业版账户合并账户后实现采购与客户订单的统一管理

  • 如何开通

    转至官网主页面,输入您的邮箱、设置登陆密码后,一键开通账户,无需任何验证直接使用。确保您的邮箱正确无误将为您后期找回密码带来便利

  • 免费使用

    专业版用户提供数个同时管理交付中的订单权限,满足大多数中小型企业的订单管理需求,直接新建项目订单即可开始使用免费采购订单交付过程管理系统

  • 升级企业版

    需要更多的订单管理权限与更及时的工单响应服务?转至个人中心账户信息模块获得更多的订单管理权限,同时获得8小时工单响应服务

  • 统一管理

    采购客户账户没有数量限制,多个采购账户支持合并统一管理。您也可以开通免费专业版账户合并账户后实现采购与客户订单的统一管理

  • 如何开通

    转至官网主页面,输入您的邮箱、设置登陆密码后,一键开通专业版账户,转至工单模块提交集团版开通申请

  • 独立服务器

    集团版用户采用独立服务器配置,支持专属LOGO修改,集团用户享用一台独立主机服务,数据独立,并可绑定到企业域名,适合订单数量巨大,对公司隐私有政策要求的中大型企业

  • 定制服务

    集团版用户支持对系统的定制修改,通过进一步的定制开发服务,让系统更加符合集团企业的业务需求,同时获得24小时技术支持服务

  • 统一管理

    采购客户账户没有数量限制,订单数量任意选择,集团版的采购订单用户不能与官网企业用户直接进行账户合并操作